Инструменты карьерного коучинга — это ключ к структуризации работы коуча. С ними проще диагностировать проблему клиента, определить его цели, сильные и слабые стороны. Мы решили сделать цикл статей, в которых раскроем суть каждого из основных коучинговых инструментов. И откроет наш цикл инструмент, который способствует повышению осознанности клиента и дает возможность глубже задуматься над своими желаниями, мотивациями и карьерными предпочтениями — «Колесо карьеры»
О нюансах работы с «колесом» рассказала карьерный консультант и коуч, профориентатор подростков и взрослых, преподаватель и соавтор курсов Школы Карьерного Менеджмента, специалист в области игропрактики Светлана Пороскова.
С инструментом «Колесо Карьеры» я познакомилась, когда сама обучалась коучингу, в 2015-2016 году. Изначально он мне понравился, и я считала и считаю его очень практичным. Особенно в ситуациях, когда люди испытывают неопределенность с точки зрения целеполагания — смена карьеры, непонимание, куда двигаться дальше, или ситуация выбора, когда есть несколько предложений и нужно определить лучшее для себя.
Как работает инструмент «Колесо карьеры»?
Для получения результата в Колесо карьеры вводится от 5 до 12 критериев. При меньшем количестве показателей не получится сделать сравнительный анализ — будет не с чем сравнивать. При большем — сравнивать будет крайне трудно, придется учитывать слишком много нюансов. Но на практике бывает по-разному: кому-то и 5 параметров сложно сформулировать, другим приходится сильно сокращать свой запрос. И здесь должна быть работа коуча.
Еще один важный принцип — рисовать колесо от руки, а не в компьютере. Компьютерные программы могут самостоятельно корректировать размер секторов, уравнивая их, а это неверно. Размер сектора зависит от важности того или иного параметра, который для себя клиент определил. Чем важнее фактор, тем больше сектор. Без этого смысл упражнения пропадает.
К тому же, если человек делает эту работу компьютерной мышкой, а не водя рукой по бумаге, подключаются совершенно другие нейронные связи. Я даже замечала, что в зависимости от этого меняется само ранжирование, а значит и полученный результат.
Сколько сессий надо, чтобы человек понял свои критерии?
Клиент может нарисовать колесо довольно быстро, за одну сессию. Однако потом возвращаться к нарисованному и корректировать размер секторов. У меня были клиенты, которые делали это по пять раз и это норма. Человек в процессе может осознавать реальную важность того или иного критерия. И в конечном итоге сделать то, что действительно соответствует потребностям и внутреннему запросу. Я и сама побуждаю клинетов периодически возвращаться к этому инструменту: раз в год или при возникновении трудной неоднозначной ситуации.
Когда применение Колеса карьеры ошибочно?
Колесо карьеры эффективно в ситуации выбора, сравнения и оценки, когда есть конкретная цель. А если человек вообще не знает, чего хочет, то построение Колеса карьеры ничего не даст. Нет цели — нет критериев. И это первая ошибка.
Вторая ошибка - думать, что построение колеса можно свести к формализму. То есть клиент намеренно делает все параметры одинаково значимыми и не думает над выделением наиболее важных для себя. Это упрощение означает, что человек не захотел копаться в своих желаниях и нужно работать дальше. Сектора должны быть разными. Карьерному коучу важно помнить об этом и объяснять своим клиентам
Третья ошибка — когда коуч не проясняет критериев. Например, клиент говорит «мне важна зарплата», и коуч не уточняет, какая: белая зарплата, зарплата определенной величины или ее выплата строго в конкретный день. А ведь это разные признаки.
Четвертая ошибка — соединение нескольких критериев в один. Если коуч пропускает такие моменты, то дальнейшую оценку по этим параметрам будет проводить невозможно. Что-то всегда будет не совпадать.
Есть вещи, которые можно не делить, например, белая зарплата и официальный найм. Они юридически всегда вместе, их можно оставить в одном пункте. В остальных случаях нужно делить и оценивать важность каждого полученного признака.
Что является результатом применения Колеса карьеры и в чем он выражается?
Главная задача — рационально сузить выбор клиента до пунктов, которые ему действительно важны. То есть результат — это осознание показателей, по которым человек оценивает, что вокруг него происходит, и принимает адекватное решение. Проще говоря, перестает сравнивать теплое с мягким.
У меня бывали ситуации, когда находясь в сложном для себя в выборе «уходить или оставаться», клиент определял критерии и понимал, что остаться было бы разумнее. Да, что-то где-то не дотягивало, но из-за этого не стоило рушить то, что уже есть.
А еще результатом бывает вскрытие следующего запроса, когда мы понимаем, что условия сейчас определить просто не получится из-за страхов по поводу будущего или чего-то еще. И это тоже хороший результат. У человека появляется шанс избавиться от преград на пути к своей цели.
Показательный кейс
Я расскажу вам показательный кейс о том, как человек рационально приходит к решению, которое эмоционально ему не нравилось.
Одна из моих клиенток долгое время вынужденно была на больничном. Сначала был ковид, потом несколько раз она просто сидела на карантине и в процессе поняла, что возвращаться к прежней работе не хочет.
Она сложила для себя образ новой работы и даже выдвинула конкретные гипотезы, куда бы она могла перейти. Далее мы сделали с ней колесо. У нее получилось порядка 10 критериев, из которых 4 главных. Но в поле сравнения по этим критериям попали более 20 разных позиций. Это очень много! Но она была готова к большой работе, которую мы и проделали.
Однако в ходе сравнения всех этих многочисленных параметров она поняла, что ее запросы по поводу кардинальной смены карьерного направления иллюзорны и не приведут к удовлетворению ее главных критериев. И решила, что стоит более внимательно смотреть на позиции, похожие на ее прежние задачи. Это отличный результат, потому что делая свой выбор на эмоциях, она бы вскоре разочаровалась в нем.
Очень важно, чтобы клиент принимал осознанное решение и понимал, почему он так делает. Тогда не будет ни вины, ни сожалений, ни стыда, ни внутреннего дискомфорта. А значит человеку не помешает чужое неосторожно высказанное мнение или какой-то негативный случай. Работа будет действительно продуктивной и человек проще достигнет того, на что он способен.
В заключении скажу, что инструменты — это очень здорово. Их надо применять и делать это правильно. Но коучинг — это не только про инструменты. Это про подход, компетенции и этические принципы. Это я разъясняю студентам на курсе и учу находить баланс. Важно использовать не директивный, а коучинговый подход, чтобы не ставить клиента в положение ребенка.
Хотите познакомиться с карьерным коучингом и начать свой путь в новой востребованной профессии? Записывайтесь на новый Бесплатный курс Школы Карьерного Менеджмента «Введение в профессию карьерный коуч» по ссылке
Автор: Светлана Пороскова
- Карьерный консультант и коуч
- Профориентатор подростков и взрослых
- Преподаватель и соавтор курсов Школы Карьерного Менеджмента
- Специалист в области игропрактики
