Пирамида Дилтса: применение модели логических уровней на практике

В моей практике я часто встречаю интерес к коучингу. Все чаще можно услышать про коучинговый подход в управлении, развитии, обучении, построении карьеры. Мы все стремимся к осознанности: пониманию себя, своих целей, действий, эмоций, раскрытию своих способностей.

У каждого свой путь в мир коучинга. Мой путь — «Школа карьерного менеджмента». Во время обучения на курсе «Карьерный коучинг» произошло мое знакомство и понимание структуры коучинга. Мы — студенты, на себе лично пробовали инструменты, отрабатывали техники.

Меня впечатлила пирамида логических уровней Дилтса. Использование данной модели помогает провести экспресс-анализ ситуации, позволяет почувствовать и понять то, что действительно важно, разобраться в себе, в своих целях, почувствовать сильные стороны, осознать ценности, увидеть и проработать ограничивающие убеждения. Благодаря анализу на разных уровнях пирамиды происходит выявление и осознание проблемных зон, понимание своих способностей.

Роберт Дилтс — один из основоположников системы нейролингвистического программирования, организатор конференций и создатель Университета НЛП, автор книг и множества техник изменения убеждений и стратегии мышления. Он консультировал топ-менеджмент известных во всем мире компаний: Apple Computer, Xerox, Fiat, кинокомпании Lucasfilm Ltd. В числе разработанных им методов — модель логических уровней, которая получила название по имени автора и активно используется в коучинге по сей день.

Приведу пример, как пользоваться техникой пирамида Дилтса на моем опыте. Мне посчастливилось пройти инструмент под руководством преподавателя курса Светланы Поросковой. Мы разбирали выбор направления развития. Мне необходимо было понять, насколько развитие в сфере карьерного консультирования и коучинга мне подходит и насколько я иду в правильном направлении.

Пирамида Дилтса складывается из шести уровней: окружение, поведение/действие, способности/навыки, ценности и убеждения, идентичность, миссия. По этим шесть ступеням мне было необходимо было пройти, чтобы разобраться в своей личности.

В чем заключается польза метода пирамида логических уровней?

Далее я пошагово опишу, как использовала инструмент на личном опыте, какие задавала вопросы, и поделюсь советами, как получить лучший результат при работе с методикой.

Первый уровень — мы моделируем реальность, начиная с обсуждения окружения. Сюда относится внешность и индивидуальные особенности человека, люди, с которыми он взаимодействует, материальные блага и вещи вокруг него.

Отвечаю на вопросы: Где я? Кто я? Что я имею? Что меня окружает? Так как с направлением уже определились заранее, я представляла себя карьерным коучем. Совершенно четко представила себе свой офис, его местонахождение и обстановку. Почувствовала даже запах кофе — мой триггер, запускающий работу.

Второй логический уровень — действия. Здесь все, что касается поведения человека, того, как он достигает результата, чем он занимается каждый день. Отвечаю на вопрос: Что я делаю?

Описала, как строится мой день, сколько консультаций запланировано, каким образом они проходят, как получаю и отрабатываю запросы клиентов, как и где отдыхаю. То есть все, что касается моего взаимодействия с окружением.

Самое главное на этом уровне — говорить в настоящем времени. Изначально для меня это было непривычно, периодически уходила в утверждение будущего «Я бы сделала…». Затем, с каждым новым действием, становилось увлекательно и хотелось раскручивать дальше и дальше.

Третий логический уровень — оценка своих способней, навыков, личных качеств. Всего, что может помочь в достижении целей. На этом уровне можно осознать свои стремления, понять причины успеха или неуспеха в достижении результатов.

Отвечаю на вопросы: Какие мои сильные стороны? Как я использую свои навыки? Каким образом достигаю целей? За счет чего я могу делать то, что было описано на втором уровне? На данном уровне необходимо честно, без занижения и преувеличения, признать свои ресурсы и знания, что ты вообще можешь и умеешь, как можешь применять их и развивать это дальше.

Четвертый уровень — ценности и убеждения. Это то, во что ты веришь, зачем тебе то, что ты делаешь, почему ты это делаешь. На этом уровне обитают все стереотипы, убеждения и установки, которые могут мешать человеку в достижении своих целей: осознав их, с ними можно начать работать, чтобы преодолеть и сдвинуться с мертвой точки.

Отвечаю на вопросы: Зачем? Почему? Мотивы? Во что я верю? Почему это так важно для меня? Ценности и убеждения формируются семьей, окружением, обстоятельствами, мы с ними живем и ориентируясь на них принимаем решения.

Отвечая на вопросы и осознавая, для чего мы что-то делаем (или не делаем) — мы убираем на пути к цели препятствия, находим решения.

Главное на этом уровне — фокусироваться на себе. Мне было сложно перейти на себя (ответить на вопрос «Зачем мне это нужно?), проще было съехать на потребности клиента (например — «Мне это нужно, чтобы клиент мог найти работу»). В итоге, при помощи Светланы, я нащупала мое: чувствовать свою нужность. И обязательно выражаем мысль через существительное (нужность, уверенность и т. п.). На уровне ценностей может случиться понимание, что выбран неверный вектор развития.

Она определяет жизненную роль человека: этот уровень важнее, чем остальные, и влияет на все предыдущие ярусы пирамиды. Здесь человек осознает свое место в мире и может отследить, есть ли занижение или завышение своей значимости, адекватно оценить свои недостатки, чтобы в дальнейшем их проработать.

Отвечаю на вопросы: Кто такая? Каковы мои роли? Если я делаю так, то какая я? Понимание себя помогает управлять ситуацией, строить отношения с внешним миром. На этом уровне можно также выявить, ограничивает ли нас наше самовосприятие или развивает.

Шестой уровень — понимание своей миссии (смысла). Это тот самый главный вопрос, который каждый себе задает в тот или иной момент жизни: для чего я живу? Какова моя глобальная миссия? Это самый мощный мотиватор, который заставляет нас преодолевать сложности на жизненном пути и двигаться вперед, не смотря ни на что. Отсутствие понимания своей миссии ведет к бесцельному существованию, апатии, потере смысла жизни.

Отвечаю на вопросы: Во имя чего? Смысл? Для чего это нужно миру? На этом уровне приходят решения, возможны открытия, инсайты. Р. Дилтс описывает этот уровень следующими словами: «Это относится к вашему ощущению чего-то, что выходит за ваше личное видение себя самого и включает ваше видение больших систем, окружающих конкретные роли, ценности, убеждения, мысли, действия или ощущения...».

Я проходила нейрологические уровни один за другим и составляла цепочку пирамиды из логических связей и утверждений. На каждом уровне шла глубинная работа с собой. Стало понятно, зачем я пришла в консультирование и, кстати, появилось понимание, где я еще могу себя реализовать, основываясь на моих ценностях и миссии (это не связано с моей текущей деятельностью).

Помимо приведенных основных вопросов, можно задать себе ряд дополнительных для более четкого решения проблем и расширения контекста:

1. Когда я достигну цели, как отреагирует на это мое окружение? Будут ли они рады?
   
   
2. В какую сторону должно поменяться их отношение после того, как цель достигнута?
   
   
3. Будет ли этот результат плодотворным для моих близких и коллег?
   
   
4. Изменится ли моя миссия после достижения цели?
   
   
5. Могу ли я начать двигаться к цели через простые действия уже в течение ближайших двух дней?
   
   
6. Как близкие воспримут мои новые намерения?
   
   

Пирамида логических уровней — интересная и многогранная техника для оценки своей личности в разное время. Вы можете разобрать проблему на составные части, соотнести каждую с определенной категорией вашего «внутреннего я» и найти тот уровень, на котором проще всего решить проблему.

С инструментом можно работать в двух направлениях: и проходя до вершины пирамиды, и спускаясь вниз, расширяя свои способности, цели, меняя окружение. Главное — не перескакивать нейрологические уровни, тогда складывается логическая цепочка и не остается вопросов. Смысл в том, что изменения на более высоком уровне влияют на уровни ниже, то есть вышестоящий уровень влияет на нижний.

Применяйте модель логических уровней Дилтса для решения своих вопросов и меняйте свою жизнь.