Блог


История Светланы Филатовой: из HRD в карьерные консультанты

Карьерный консультант, профориентатор, член Ассоциации Карьерного консультирования и сопровождения, АККС. Председатель Ассоциации карьерных консультантов Урала АККУ.
Светлана Филатова, некогда выпускница Школы карьерного менеджмента, а сегодня — карьерный консультант и профориентатор, рассказала о том, как и почему рискнула оставить успешную карьеру HRD для карьерного консультирования.
В её истории:
1
Путь к карьерному консультированию через огонь роли HRD и медные трубы декрета и Mini MBA
2
Первые осознанные консультанции, первые курсы, и первый платный клиент
3
Тренды карьерного консультирования, коллеги, которые вдохновляют, и мировые лидеры, чьи карьеры впечатляют
4
Самый важный вопрос начинающему карьерному консультанту / профориентатору

«Задержалась в HR на 20 лет»

— Несколько слов о вашей предыдущей карьере: как выросли до HRD и приходилось ли вам чем-то жертвовать на этом карьерном пути?
— Моя карьера в HR началась с работы менеджером по работе с клиентами в одном, на то время, прогрессивном проекте. Это была проектная команда без должностей и должностных инструкций. Я решила, что в дополнение к своим функциям начну набор и обучение новичков. Дополнительный функционал мне понравился больше, чем продажи, и я задержалась в HR на 20 лет.

На протяжении всей HR-карьеры мне очень везло с руководителями и командами. Одни были для меня менторами и образцами, другие стали причиной для закалки характера и развития бизнес-мышления.

Половину опыта я проработала в ритейле, в компании ТОП-3 федерального уровня, которая дала мне больше возможностей и опыта, чем остальные.
Я занималась подбором и адаптацией, организовывала обучение и оценку по стандартам и политикам компании. Именно этот опыт я ценю больше всего. Он помог мне на должности Управляющего отделом персонала филиала видеть процессы с двух сторон — офиса и магазина. Так я эффективнее выстраивала работу своего подразделения, помогая руководителям из торговли в управлении персоналом.
Партнерский подход к работе был одним из факторов моего продвижения по карьере.
Именно в этой компании мне удалось вырасти до HRD, когда мой руководитель ушла в декретный отпуск.

Роль HRD, декрет и трансформация мышления

Жизнь в новой роли сильно поменялась. На одной чаше весов — амбициозные задачи, качественно новый уровень коммуникаций и возросшая ответственность, которые потребовали полной вовлеченности в работу 24/7. На другой — семья и здоровье, которыми приходилось жертвовать ради успеха на работе. Постоянная гонка за результатами и повышенная скорость жизни стали разрушать личную жизнь и организм. Меня сдерживало от увольнения только понимание, что это временно — на период декрета моего руководителя.
После ее возвращения для меня в компании создали новую должность. Это дало мне возможность расслабиться — настолько, что теперь уже я ушла в декрет. Возвращалась из него я снова должность HRD.
Чтобы настроить свой мозг на работу, я решила пройти обучение. И очень рада, что выбрала именно Mini-MBA HR business partner: благодаря ему у меня произошла колоссальная трансформация мышления. Я стала смотреть на бизнес и HR-процессы через призму пользы для бизнеса, через целесообразность и экономическую эффективность. И Света HRD до декрета и Света HRD после декрета — это два разных человека. Разность была в понимании бизнеса, в уровне предлагаемых решений, во взгляде на нюансы менеджмента первого лица и понимании его решений.
Именно тогда я начала готовить своих кандидатов к собеседованиям с нанимающими менеджерами, — то есть неосознанную практику карьерного консультирования.

Первые консультации и учеба в ШКМ

— Чем вас привлекло и заинтересовало карьерное консультирование? Когда впервые начали его изучать?
—  В 2017 году мне стали попадаться в Фейсбуке советы «Вам надо к карьерному консультанту» в комментариях к чужим постам-жалобам на нелюбимую работу. Осенью 2017 года я осознала, что с подобными запросами ко мне обращаются друзья, знакомые знакомых и бывшие коллеги, а мне доставляет удовольствие им в этом помогать: кому-то подкорректировать резюме, кому-то поискать работу или подготовить к собеседованиям. А один раз мы даже записывали с сокурсницей видео-визитку, вернее, она снимала и высылала мне для критики и советов по улучшению.

Я начала искать образовательные проекты для карьерных консультантов. Нашла три школы, и все в Москве, и только одна обучала онлайн — это Школа Карьерного Менеджмента.
В ноябре 2017 года я уже была на первом вебинаре и поняла, что это именно то, чего я искала.
Прошло три года и я рада, что училась именно в ШКМ: с тех пор я закончила программу «Профориентатор будущего», «Резюмерайтинг» и ряд других курсов, повышающих качество моей работы и добавляющих новых продуктов в мою практику.
Профориентатор взрослых: освойте технологию работы с этим запросом, чтобы успеть занять перспективную нишу на рынке карьерного консультирования

Практика, личный бренд и первый клиент

— Почему решили полностью посвятить себя карьерному консультированию и как это произошло?
—  Полтора года я совмещала работу в найме с практикой карьерного консультирования. Сначала было страшно и мучил синдром самозванца, но после положительных отзывов от первых клиентов я стала увереннее. Через год практики я поняла, что хочу посвятить карьерному консультированию все свое время. Решение подкрепилось ростом количества заказов, позитивными отзывами и приличным потоком клиентов по рекомендациям.
— Вы и карьерный консультант, и профориентатор. Каких запросов у вас больше и какое направление вам ближе?
— Запросов на карьерное консультирование у меня значительно больше, чем на профориентацию, примерно 3:1. Оба направления я люблю, каждое из них по-своему интересно. Карьерное консультирование нравится тем, что я работаю с очень разными и интересными, мотивированными и готовыми к изменениям людьми. Не только они получают пользу от меня, но и я многое беру от работы с ними: информацию об отрасли, должности, компаниях. Именно возможность общения и познания доставляет мне удовольствие.
Профориентация привлекает тем, что я вижу, как «встречаются дети и родители», как они открывают в ребенке новые грани, начинают ему доверять. Подростки же начинают светиться, когда находят «то самое» и особенно светятся их глаза, когда родители принимают их выбор.
— Трудно ли карьерному консультанту находить клиентов, развивать личный бренд?
—  Сейчас это моя зона роста, потому что основной поток клиентов приходит по сарафанному радио. В последнее время стали приходить слушатели вебинаров и конференций. Некоторые рассказывают, что подписаны на меня в Фейсбуке или читали мои статьи.

Для развития личного бренда я выступаю на тематических конференциях, состою в профсообществах, участвую в карьерных и профориентационных проектах, налаживаю партнерство с ВУЗами, с профориентационными проектами и лидерами мнений. Летом 2019 года совместно с коллегами создали сообщество карьерных консультантов.

Видя, сколько в этом направлении мною не сделано, я решила передать функцию продвижения специалистам. Думаю, в следующем году они помогут мне упаковаться, оформить и настроить работу с соцсетями, доработать личный сайт. Самой мне это сделать не удается.
— Помните своего первого клиента? Расскажите о нем.
— Мой первый платный клиент — это очень важная и дорогая сердцу история. Это была чудесная девушка, в прошлом балерина, в настоящем «непонятно кто» в проектах по маркетингу и PR, видящая себя в будущем директором по маркетингу. Я работала с ней три месяца. У нас было всё: и болезненный анализ карьерного пути, и вылезающие травмы от токсичного руководителя, и вдохновение в результате переработки резюме и переупаковки непонятного опыта под требования желаемой должности, и поражения на собеседованиях с разбором каждого по горячим следам, и мысли клиента отступить и уйти в декрет…

Через три месяца она вышла на работу руководителем маркетинговых проектов в крутое рекламное агентство, где успешно работает по сегодняшний день, и я уверена, что обязательно вырастет до директора по маркетингу.
Подпишитесь на рассылку! 50 000 ваших коллег уже читают нас.
Узнавайте первыми об открытых уроках с топовыми экспертами, интервью, конференциях и кейсах от профи ↓

Тренды, вдохновляющие личности и совет начинающим

— Как будет карьерное консультирование развиваться дальше, какие главные тренды в нем сейчас есть?
— Рынок труда быстро усложняется, а модели трудоустройства и построения карьеры меняются. Под влиянием этого растет спрос на карьерное консультирование: усложняются запросы, а специалистов по карьере становится больше.
Рынок карьерного консультирования ждет сегментация и специализация: карьерные консультанты будут уходить от общей практики к узким сегментам клиентов.
Уже сегодня я знаю коллег, которые работают только с профвыгоранием или занимаются только резюмерайтингом. Вот и я задумалась сосредоточиться на том, что у меня получается лучше всего, — профориентации подростков и взрослых. Это более сложный запрос, требующей глубокой и длительной работы с человеком, но при этом несущий облегчение и счастье в деятельности. Наверное, это из личного: ведь я счастлива в работе карьерного консультанта и рада помочь в поисках своего призвания другим.
— Три коллеги по цеху, за которыми вам интересно следить, и почему.
— Я ценю многих коллег, но особенно хочется выделить тех, кого знаю лично, близких мне по духу и кто «выше меня на три головы».
Александра Имаева
Сашина суперсила в открытости, лучезарности и технологичности. Мне нравится читать ее блог на Яндекс.Дзен. Все ее советы и инструменты практичны, максимально просты, понятны и лаконичны. Саша открыта к сотрудничеству и успевает участвовать не только в нескольких проектах, но и вести блог, выступать на конференциях и делиться своим опытом.
Ольга Полднер
У Оли всегда найдутся правильные слова. Ее советы работают с точностью швейцарских часов. Интересно наблюдать за ее развитием не только как карьерного консультанта, но и как ментора.
Алла Попова
Алла сочетает в себе красоту и ум, и настолько это сочетание сильное, что все ее проекты эстетичные, экологичные, содержательные, глубокие, трансформирующие привычный взгляд и мышление. И за всем этим — настоящий, отзывчивый и добрый человек.
— Три мировых лидера, чья карьера вас вдохновляет и почему.
Олег Тиньков
Не скажу, что вдохновляет, но впечатляет его карьера: из спекулянта в лидеры крупнейших и весьма заметных бизнесов. Все его проекты удачны, масштабны, самобытны и ярки. Он верит в себя, много работает, ищет новые идеи и верит в людей.
Феодор Ингвар Кампрад
Основатель компании IKEA. Мальчик из бедной семьи, еще в детстве начавший предпринимательскую деятельность с продажи спичечных коробков. А в 17 лет он уже основал предприятие, ставшее впоследствии IKEA. Удивляет его смелость, упорство, целеустремленность и тонкая предпринимательская интуиция. Вызывает глубокое уважение скромность и бережливость Ингвара в быту, при том, что в 2009 году был признан богатейшим жителем Швейцарии.
Гарри Гудини
Впечатлил меня своей карьерой после просмотра фильма о нем. Мальчик из бедной еврейской семьи, случайно прикоснувшийся к ремеслу «волшебника» на городской ярмарке, влюбился в профессию с первого раза! Не смотря на отсутствие поддержки отца в его выборе и жесткого мастера, у которого он работал в подмастерьях, Гудини терпеливо тренировался, отрабатывал трюки, выдумывал новые фокусы и сохранил свое трудолюбие и веру в успех до последнего дня. Он сделал невозможное, то, что не мог повторить никто другой. Вдохновляет его вера в себя, упорство и уникальность.
— И напоследок: что посоветуете начинающим карьерным консультантам и профориентаторам?
— Прежде чем начать практику карьерного консультирования, честно ответьте себе на вопрос: зачем вам это надо? Убеждена, что успеха в этой профессии достигают люди, влюбленные в свое дело и желающие помогать другим, готовые посвящать часть своей жизни болям и проблемам клиентов, помогать им их преодолевать, радоваться их победам, терпеливо вести по структуре консультирования и разделять ответственность за действия и результат работы.

Надо быть готовыми, что вакансий в найме по всей России крайне мало, и, возможно, придется быть самому себе работодателем, маркетологом, продажником, бухгалтером и на первом этапе не получать желаемого дохода. Потоки клиентов могут быть неустойчивыми. Поэтому рекомендую начать практику параллельно с основной работой, и после того, как у вас появится навык консультирования и уверенность, наработанные кейсы и решения, отзывы, рекомендации и устойчивый поток клиентов, — вот тогда смело выходите в свободное плавание!
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции. Мы публикуем разные точки зрения.
Читайте больше интересных материалов в нашем блоге:
Показать ещё...